Служба техподдержки

(044) 585-24-01

0-800-210-103 (звонки бесплатные со стационарных телефонов)

support@ligazakon.ua
 
FAQ Использование систем

По вопросам связанным, с использования систем Вы можете обращаться в Службу информационной поддержки с 9.15 до 18.00 в рабочие дни (понедельник-пятница) по телефону (044) 593-16-36.

В Службе информационной поддержки Вы сможете получить:
  1. Помощь в поиске конкретных документов в системах ЛІГА:ЗАКОН;
  2. Помощь в поиске информации в определенной сфере ЛІГА:ЗАКОН;
  3. Консультации по функционалу и использованию сервисов систем ЛІГА:ЗАКОН.
 
 

Основные правила поиска

Интеллектуальный поиск "одной строкой"

Поиск одной строкой - это уникальная возможность поиска по контексту, названиям и реквизитам, позволяющая пользователю задать вопрос простым языком и получить перечень документов, отсортированных в соответствии с релевантностью их поставленному запросу.

Поиск по реквизитам:

  1. Для успешного поиска достаточно заполнить два-три поля запроса. Не нужно заполнять все поля, даже если известны все реквизиты.
  2. Заполняйте только те реквизиты, в правильности которых Вы уверены.
  3. Поля, для которых предусмотрен справочник значений (кнопки , ,  в конце полей) нужно заполнять, используя только этот справочник.
  4. Перед формированием каждого нового поискового запроса пользуйтесь кнопкой автоматической очистки всех полей ( )
  5. В поисковом поле "Слова из названия" лучше не заполнять название документа полностью, даже если Вы уверены в его правильности. Необходимо определить два три ключевых слова в названии и ввести в поле их корневую часть, без окончаний предлогов и союзов между словами. Слова из названия нужно обязательно вводить на языке интерфейса системы – т.е. если Вы работаете в русском интерфейсе, то и слова из названия нужно вводить на русском, если в украинском – то на украинском.
  6. При вводе данных в поле "Дата" с клавиатуры, начинать ввод нужно с года, затем месяц и число. Точную дату документа нужно заполнять в оба поля "от" и "до". Чтобы продублировать дату из поля "от" в поле "до", достаточно просто нажать на надпись "до".
  7. Для поиска по отдельным ресурсам используйте специальные закладки запроса (например, для поиска шаблонов договоров - закладку )

Поиск по контексту:

  1. В поисковые поля нужно вводить слова без окончаний, так как неизвестно в каком падеже эти слова будут упоминаться в тексте документов.

  2. Для поиска по точно введенному значению, чтобы избежать подстановки окончаний, нужно ставить после введенного значения восклицательный знак (!). Например, чтобы найти в тексте 1, а не 12, не 1345, нужно ввести "1!".
  3. Для поиска словосочетаний нужно установить переключатель в верхней части окна на позицию "Искать слова в пределах абзаца", для поиска отдельных слов во всем тексте документа устанавливать переключатель на позицию "Искать слова в пределах всего текста".

Наиболее часто задаваемые вопросы

Как найти реквизиты счетов для уплаты налогов в государственный и местный бюджеты по г. Киеву?
Реквизиты счетов можно найти через информационный ресурс "Справочники" (системы ЛІГА:ЗАКОН Бухгалтер, ЛІГА:ЗАКОН Головний бухгалтер, ЛІГА:ЗАКОН Юрист, ЛІГА:ЗАКОН Бізнес, ЛІГА:ЗАКОН ЕЛІТ, ЛІГА:ЗАКОН ENTERPRISE). В "Справочники" можно зайти с Левой панели системы. Реквизиты содержаться в разделе "НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ" → "РЕКВИЗИТЫ СЧЕТОВ"

В начало

Есть ли у вас реквизиты для уплаты госпошлины в суды? В какие именно суды? Как их можно найти?
В системах ЛІГА:ЗАКОН содержатся реквизиты для уплаты госпошлины, а также информационно-технического обеспечения судебного процесса в Верховный суд, Высший хозяйственный суд, а также в хозяйственные и хозяйственные апелляционные суды, информацией по другим судам мы не располагаем. Найти реквизиты можно через информационный ресурс "Справочники" (системы ЛІГА:ЗАКОН Бухгалтер, ЛІГА:ЗАКОН Головний бухгалтер, ЛІГА:ЗАКОН Юрист, ЛІГА:ЗАКОН Бізнес, ЛІГА:ЗАКОН ЕЛІТ, ЛІГА:ЗАКОН ENTERPRISE), в который можно зайти с Левой панели системы. Реквизиты содержаться в разделе ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СУДЫ. ИСКОВАЯ ДАВНОСТЬ.

В начало

Можно ли в системах ЛІГА:ЗАКОН найти ДБНы, ГОСТы, ДСТУ, ДНАОПы, СНИПы?
Нет. Такого рода документы относятся к нормативно-технической документации отраслевых направлений. Такими документами мы не располагаем и не готовим их. Эти документы имеют большие объемы, табличные и графические изображения, а, кроме того, в них постоянно вносятся изменения и дополнения, что неоправданно усложняет подготовку и отправку таких актов нашим пользователям.
В связи с этим, а также в связи с незначительным процентом спроса на них среди наших абонентов, было принято решение о нецелесообразности их размещения в системах на данный момент.